Recuperamos su cartera con firmeza técnica y respeto humano
Somos una firma colombiana especializada en recuperación de cartera, cobranza preventiva y asesoría legal para el sector educativo, inmobiliario y financiero.
Ley 1581 · Ley 675 · Ley 2300 · Ley 1650
Respeto · Integridad · Eficiencia
Cobertura nacional en Colombia
Asesoría legal especializada
Aliados estratégicos, no solo proveedores
Expertos en recuperación de cartera en Colombia
Somos una firma especializada en la gestión integral de activos y recuperación de cartera para los sectores educativo, inmobiliario y financiero. Combinamos conocimiento jurídico, metodologías estructuradas y un trato respetuoso con el deudor para proteger la relación entre nuestros aliados y sus clientes.
Firmeza técnica
Procesos estructurados de cobranza con metodologías probadas que maximizan la recuperación de cartera.
Respeto humano
Cada gestión se realiza bajo principios de dignidad y empatía, cumpliendo con la Ley 2300 de 2023.
Cumplimiento legal
Operamos bajo el marco regulatorio colombiano más exigente: Ley 1581, Ley 675, Ley 2300 y Ley 1650.
Nuestros servicios de cobranza y gestión de cartera
Recaudo de Cartera
Gestionamos el ciclo completo de recuperación: desde la cobranza preventiva hasta la gestión jurídica, adaptando la estrategia a cada etapa de la mora.
- Cobranza preventiva, administrativa y pre-jurídica
- Acuerdos de pago y reestructuración de obligaciones
- Seguimiento continuo con reportes de gestión
Asesoría Legal Especializada
Nuestro equipo jurídico acompaña cada etapa del proceso con conocimiento profundo en derecho comercial, propiedad horizontal y protección de datos.
- Cobro judicial y demandas ejecutivas
- Conceptos jurídicos sobre cartera y obligaciones
- Cumplimiento normativo: Ley 1581, 675, 2300 y 1650
Servicio al Cliente
Representamos a nuestros aliados ante sus usuarios finales con profesionalismo y empatía, protegiendo la relación comercial y la reputación de su marca.
- Atención multicanal en nombre del cliente
- Gestión de PQRS y reclamaciones
- Protocolos alineados con la Ley 2300 de 2023
Sectores en los que somos especialistas
Sector educativo
Recuperación de cartera para colegios privados y centros de formación con obligaciones académicas.
- Recaudo de pensiones en mora
- Sin afectar relación con familias
- Respaldo legal: Sentencia SU-624/99
- Cumplimiento Ley 1650 de 2013
Sector inmobiliario
Recuperación de cartera de propiedad horizontal, administraciones de conjuntos residenciales y comerciales bajo la Ley 675.
- Cuotas de administración en mora
- Cuotas extraordinarias
- Cobro a propietarios y arrendatarios
- Procesos ejecutivos de Ley 675
Sector financiero
Gestión de cobro para empresas con cartera vencida: facturas, pagarés, letras de cambio y contratos de prestación de servicios.
- Facturas y cuentas de cobro
- Títulos valores (pagarés, letras)
- Contratos de apertura de crédito
- Acuerdos comerciales incumplidos
Nuestra metodología: el ciclo completo de recuperación de cartera
Cobranza Preventiva
Contacto temprano antes del vencimiento: recordatorios, avisos y acuerdos anticipados para evitar que la obligación entre en mora.
Cobranza Administrativa
Acciones persuasivas iniciales tras el vencimiento: llamadas, mensajes y notificaciones formales para lograr el pago voluntario.
Recuperación Pre-Jurídica
Negociación avanzada con requerimientos escritos, propuestas de acuerdo y última instancia antes de escalar a la vía judicial.
Recuperación Jurídica
Representación legal ante los tribunales: demandas ejecutivas, medidas cautelares y seguimiento procesal hasta la recuperación efectiva.
Operamos bajo el marco legal colombiano más exigente
Cada proceso de recuperación de cartera que ejecutamos está respaldado por el cumplimiento estricto de la legislación colombiana vigente.
Protección de Datos Personales
Protección de datos personales. Toda gestión de cobranza respeta la privacidad y el tratamiento adecuado de la información de los deudores.
Propiedad Horizontal
Marco legal para la gestión de cobro en copropiedades. Conocemos los procesos ejecutivos específicos del régimen de propiedad horizontal.
Cobranza Respetuosa
Regulación de prácticas de cobro en Colombia. Garantizamos horarios, canales y frecuencias de contacto que respetan la dignidad del deudor.
Sector educativo
Normativa legal para la cobranza escolar. Dominamos leyes y sentencias específicas para recuperar la cartera blindando la institución.
¿Tiene cartera en mora? Hablemos sin compromiso
Escríbanos
info@solarisbpo.co
Ubicación
Medellín, Colombia
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:30 p.m.